Klantcase

Hoe het team leerde schalen met experiment‑gedreven marketing

Een interim-opdracht van 10 maanden: de experiment-gedreven manier van werken geïntroduceerd binnen het team. Niet als tijdelijk project, maar als een nieuwe standaard.

Fran Taihuttu sr. Propositie lead, Essent
Wat Fran zegt
„Wat miste was een stukje kennis en methodiek. Zodra dat op zijn plek viel, ging het hard.”
De situatie

Maar dan is de propositie klaar. En nu?

Het propositieteam van Essent bedenkt nieuwe diensten. Van idee tot marktintroductie. Goed onderbouwd ook: klantinterviews, panels, kwalitatief onderzoek en nog veel meer. Ze weten wat klanten willen.

Hoe zet je die vers ontwikkelde propositie in de markt op een manier die werkt? En hoe schaal je hem daarna op naar iets volwassens en winstgevends? Dat stuk ontbrak. Net als een centrale plek waar alle learnings bewaard bleven en eenvoudig over te dragen zijn.

De aanpak

Niet als tijdelijk project, maar als een nieuwe standaard

In 10 maanden heb ik samen met Essent de experiment-gedreven manier van werken geïntroduceerd binnen het team.

Wat meteen opviel: het team was al experiment-minded. De motivatie was er. De nieuwsgierigheid ook. Het enige dat miste was een stukje kennis en methodiek. Zodra dat op zijn plek viel, ging het hard.

Het resultaat

Wat er in 10 maanden is neergezet

Bij een interim-opdracht is de uitkomst geen cijfer maar een manier van werken die blijft staan als ik wegga. Dit is wat er ligt.

Wat er blijft na de opdracht

  • De growth hacking methodiek geïntroduceerd als nieuwe manier van werken
  • Een centrale database van learnings gebouwd
  • Medewerkers getraind in de growth hacking methodiek én de tools
Funnelrapport met de uitkomsten van de experimenten
Vertrouwen

Fran van Essent vertelt het zelf

Fran Taihuttu is sr. Propositie lead bij Essent en werkte 10 maanden nauw samen met mij. In deze video vertelt ze wat er veranderde toen de methodiek op zijn plek viel, en waarom het team er zonder mij mee verder kan.

Hoe het verdergaat

Zonder mij

En om het echt duurzaam te maken trainde ik het team in de growth hacking methodiek en de tools. Zodat ze het growth hacking proces voortaan zelfstandig doorlopen. Dat is bij een interim-opdracht de enige uitkomst die telt.

Wil jij ook flink groeien?

Ik zet het experimentenprogramma op. Binnen 1 maand rollen de eerste resultaten binnen.

Schakel mijn hulp in